Частые сбои в работе инженерных систем, что приводило к незапланированным простоям.
Низкие стандарты клининга, что снижало привлекательность торгового центра для посетителей и арендаторов.
Высокие эксплуатационные расходы, которые не приводили к улучшению состояния инфраструктуры.
Отсутствие централизованного контроля за качеством предоставляемых услуг.
ТРЦ, обслуживаемый ранее сторонними подрядчиками, сталкивался с рядом проблем, влияющих на общую работу объекта.
Задачи, которые мы поставили перед собой после диагностики объекта
Инженерия
Обеспечить стабильную работу инженерных систем с минимальными сбоями.
Клининг
Повысить уровень чистоты на прилегающей территории, соответствовать санитарным нормам обработки в детских зонах
Автоматизация
Внедрить систему контроля качества и регулярных отчётов для прозрачности всех процессов.
01
Аудит и анализ текущей ситуации
На первом этапе мы провели комплексную диагностику объектов и систем ТРЦ, включая инфраструктуру, инженерные сети и качество уборки. Это дало нам полное представление о слабых местах, которые требовали немедленных улучшений.
02
Оптимизация работы инженерных систем
Внедрили плановое обслуживание и мониторинг всех инженерных систем. Это позволило не только повысить их эффективность, но и сократить количество внеплановых ремонтов. Мы оптимизировали графики профилактических работ, чтобы минимизировать время простоя.
03
Улучшение стандартов клининга
Мы повысили качество уборки, внедрив использование автомоечных машин для мытья полов Tennant и Kärcher. Регулярные проверки с помощью системы мониторинга качества и отчёты подтверждают, что наши стандарты всегда соблюдаются.
04
Оптимизация затрат
Мы проанализировали расходы и предложили решения для сокращения излишних затрат, улучшив распределение ресурсов. Современное оборудование и профессиональные сотрудники позволили нам работать эффективно, при этом значительно снизив расходы на эксплуатацию.
Процесс работы
Какие работы выполняли?
01
Аудит и анализ текущей ситуации
На первом этапе мы провели комплексную диагностику объектов и систем ТРЦ, включая инфраструктуру, инженерные сети и качество уборки. Это дало нам полное представление о слабых местах, которые требовали немедленных улучшений.
02
Оптимизация работы инженерных систем
Внедрили плановое обслуживание и мониторинг всех инженерных систем. Это позволило не только повысить их эффективность, но и сократить количество внеплановых ремонтов. Мы оптимизировали графики профилактических работ, чтобы минимизировать время простоя.
03
Улучшение стандартов клининга
Мы повысили качество уборки, внедрив использование автомоечных машин для мытья полов Tennant и Kärcher. Регулярные проверки с помощью системы мониторинга качества и отчёты подтверждают, что наши стандарты всегда соблюдаются.
04
Оптимизация затрат
Мы проанализировали расходы и предложили решения для сокращения излишних затрат, улучшив распределение ресурсов. Современное оборудование и профессиональные сотрудники позволили нам работать эффективно, при этом значительно снизив расходы на эксплуатацию.
Итог
Снижение расходов на техническое обслуживание на 15% в среднем
За счёт эффективного использования ресурсов и оптимизации графиков обслуживания, мы сократили затраты на содержание инженерных систем и оборудования.
Увеличение сроков безотказной работы оборудования на 20%
Профилактическое обслуживание и модернизация систем позволили значительно продлить сроки службы оборудования, снизив риск поломок и внеплановых ремонтов.
Повышение качества уборки и санитарного обслуживания
Внедрение высококачественных моющих средств и профессиональной техники улучшило результаты уборки и обеспечило соблюдение санитарных норм
Каких показателей нам удалось добиться за 3 месяца работы на объекте